宜賓市人民政府政務服務中心于2002年1月18日正式對外辦公，是歸口市政府辦管理的正縣級行政機構，辦公場地為6000多平方米，47個市級部門的226項行政審批事項、117項公共服務事項在政務中心窗口集中受理。在大廳內，市級機關作風建設投訴中心設有“投訴窗口”，銀行設有收費專柜，市財政局設有票據(jù)管理中心窗口。政務中心對進駐的各部門窗口工作人員進行現(xiàn)場監(jiān)督管理，對各部門的行政審批情況進行協(xié)調和督察。

政務中心以服務經(jīng)濟、方便群眾為宗旨，實行“一站式辦公、一條龍服務、并聯(lián)式審批、陽光下作業(yè)、規(guī)范化管理”的運作模式，按照“進一道門辦事、交規(guī)定費用辦成、在承諾時限內辦結”的要求，依法為群眾和投資者提供優(yōu)質、高效的服務。

政務中心對審批事項所涉及的項目名稱、審批依據(jù)、受理機關、決定機關、許可數(shù)量及方式、許可條件、申請材料、申請表格、許可程序、法定時限、承諾時限、證件及有效期、收費依據(jù)及標準、年審年檢、監(jiān)管措施等內容全面公開。對依法能當場辦理的事項立即辦結；對不能當場辦結的或需上級審批的，按法定時限或承諾時限辦理或上報；對不符合法律規(guī)定的不予許可或不予準許，出具決定書答復申請人。